Política de confidencialidad

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted está de acuerdo con que su información sea recopilada y utilizada únicamente para este propósito.

Si le pedimos que nos facilite sus datos personales por cualquier otro motivo, por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no acepta que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nosotros en contact@pjulan.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si así lo requiere la ley o si usted viola nuestros Términos y Condiciones.


SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si la compra se realiza a través de una pasarela de pago directo, entonces Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Esta información es encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de la transacción de compra se guarda durante el tiempo necesario para completar el pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulta las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS


En general, los terceros proveedores de servicios que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le aconsejamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que comprenda cómo tratarán sus datos personales.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden tener su sede o instalaciones en una jurisdicción distinta a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información utilizada para completar su transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Conexiones

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le aconsejamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, roben, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, éstos se cifrarán mediante el uso de Secure Sockets Layer (SSL) y se almacenarán con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.
COOKIES

A continuación encontrará una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.

session_id, un identificador único de sesión, que permite a Shopify almacenar información sobre la sesión (referencia, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se guardan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

shopify_uniq, sin datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información del carrito.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para que cualquier menor utilice este sitio bajo su responsabilidad.



SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si cambiamos el contenido de esta política, le notificaremos aquí la actualización, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Política de Privacidad en contact@Pjulan.com o por correo en PJULAN.